آنچه باید از شماره مجازی گوگل ویس بدانید ! + مزایا و معایب ✔

در دهه گذشته، پیشرفت‌های قابل توجهی در فناوری‌های شناسایی صدا و تبدیل گفتار به نوشتار صورت گرفته است. در این میان، شماره مجازی گوگل ویس به عنوان یکی از برجسته‌ترین نمونه‌ها شناخته می‌شود. این سرویس وب‌محور، قابلیت تبدیل گفتار به متن و برقراری تماس‌ها را با دقت و سرعت بالایی ارائه می‌دهد. توسعه یافته توسط شرکت گوگل، این سیستم شناسایی صدا در زمینه‌های مختلف کاربردهای گوناگونی دارد. ما قصد داریم با توجه به چندین سال تجربه و گسترش استفاده از این سرویس، به بررسی شماره مجازی گوگل ویس بپردازیم برای خرید گوگل ویس به یوتیک مراجعه کنید.

برای نحوه ضبط مکالمه با گوگل ویس و استفاده از گوگل ویس در ایران حتما مقالات مربوط را مطالعه بفرمایید.

بررسی تاریخچه و توسعه شماره مجازی گوگل ویس

برای شناخت بهتر شماره مجازی گوگل ویس، لازم است نخست به تاریخچه و روند توسعه‌ی آن بپردازیم. گوگل ویس، که یک سرویس ارتباط صوتی آنلاین توسط شرکت گوگل می‌باشد، در سال 2009 معرفی شد. ابتدا، این سرویس تنها برای کاربران در ایالات متحده در دسترس بود و در سال 2010 به صورت رایگان عرضه شد.

توسعه شماره مجازی گوگل ویس شامل مراحل متعددی بوده است. در ابتدا، این سرویس به عنوان یک سیستم تلفنی آنلاین با امکاناتی مانند تبدیل صوت به متن و ارسال پیام‌های متنی معرفی شد. علاوه بر این، قابلیت‌هایی چون ترجمه خودکار متن و ذخیره‌سازی مکالمات تلفنی نیز در این سرویس گنجانده شدند. در نهایت، این سرویس به ارائه شماره‌های مجازی نیز اقدام کرد.

شماره مجازی گوگل ویس از سال 2011 تاکنون

از سال 2011 به بعد، شماره مجازی گوگل ویس دستخوش تغییرات و بهبودهای متعددی شد. در این سال، این سرویس با افزودن قابلیت‌هایی نظیر برقراری تماس‌های ویدئویی، تغییر صدا در تماس، امکان ارسال و دریافت پیام‌های متنی از طریق ایمیل، و امکان ارسال پیام‌های صوتی به کاربران دیگر، ارتقا یافت.

در سال 2017، شماره مجازی گوگل ویس با معرفی “گوگل ویس بیزینس” (Google Voice for Business)، وارد حوزه کسب و کار شد. این نسخه تجاری امکانات جدیدی را به مشاغل ارائه داد، از جمله قابلیت راه‌اندازی شماره‌های تلفن تجاری، اتصال تلفن‌های ثابت به گوگل ویس، و تنظیم شماره‌های مشتریان برای جلوگیری از تماس‌های خارجی و غیرضروری.

در سال 2018، گوگل با به‌روزرسانی سرویس خود، تغییراتی در رابط کاربری و افزودن ویژگی‌های جدید به نسخه وب اپلیکیشن انجام داد. در همان سال، گوگل ویس تنها برای کاربران در آمریکا و کانادا در دسترس بود.

تا کنون، شماره مجازی گوگل ویس با بهبودهای پیوسته و اضافه کردن ویژگی‌های جدید، به یکی از برجسته‌ترین سرویس‌های VOIP در جهان تبدیل شده است. با توجه به آپدیت‌های متعددی که این سرویس ارائه داده، اکنون فرصت مناسبی برای نقد و بررسی شماره مجازی گوگل ویس فراهم شده است.

بررسی مزایا و معایب شماره مجازی گوگل ویس

در زمینه نقد و بررسی شماره مجازی گوگل ویس، معایب آن نقش مهمی ایفا می‌کنند. خلاصه‌ای از این معایب به شرح زیر است:

– کیفیت تماس: بر اساس گزارشات برخی کاربران، گاهی کیفیت تماس در شماره مجازی گوگل ویس نسبت به خطوط تلفن ثابت یا دیگر سرویس‌های VoIP پایین‌تر است. مواردی مانند تأخیر در انتقال صدا، قطع و وصل‌های مکرر، و کیفیت صدای ضعیف گزارش شده است.

– محدودیت‌های بین‌المللی: برای کسانی که تماس‌های بین‌المللی اهمیت دارند، شماره مجازی گوگل ویس تعرفه‌های جداگانه‌ای را برای این نوع تماس‌ها اعمال می‌کند که می‌تواند هزینه‌های ارتباطی را افزایش دهد.

– محدودیت‌های پشتیبانی مشتری: پشتیبانی گوگل برای شماره مجازی گوگل ویس به نسبت محدود است. کاربران ممکن است در رویارویی با مشکلات فنی یا مسائل مرتبط با حساب کاربری خود، به چالش‌هایی در ارتباط با تیم پشتیبانی گوگل برخورند.

– کمبود خدمات کاربردی نسبت به سرویس‌های تلفن سنتی: در مقایسه با سرویس‌های تلفنی سنتی، شماره مجازی گوگل ویس محدودیت‌هایی دارد. برخی ویژگی‌های پیشرفته مدیریت و سازماندهی تماس‌ها که در خدمات تلفنی سنتی موجود است، ممکن است در گوگل ویس نباشد.

– ارتباطات اضطراری: به عنوان یک سرویس آنلاین، شماره مجازی گوگل ویس برای تماس‌های اضطراری مناسب نیست. محدودیت در ارائه اطلاعات دقیق مکانی در هنگام تماس و عدم امکان استفاده در شرایط قطع اینترنت یا بحرانی، محدودیت‌های این سرویس را نشان می‌دهد.

بررسی اصلی‌ترین مزیت‌های شماره مجازی گوگل ویس

تا به حال فکر کرده‌اید که چرا سرویس شماره مجازی گوگل ویس تا این حد در سراسر جهان مورد توجه و استقبال قرار گرفته است؟ در این قسمت، ما به دنبال پاسخ به این پرسش هستیم.

استفاده از یک شماره مجازی گوگل ویس بر روی دستگاه‌های مختلف

یکی از ویژگی‌های برجسته شماره مجازی گوگل ویس که محبوبیت آن را در میان کاربران افزایش داده است، توانایی استفاده از یک شماره تلفن اختصاصی بر روی دستگاه‌های مختلف به صورت همزمان است. در حالی که استفاده از یک سیم کارت اعتباری محدود به یک دستگاه هوشمند است، شماره مجازی گوگل ویس این محدودیت را برطرف می‌کند. با این قابلیت کاربردی، شما می‌توانید شماره تلفن اختصاصی گوگل ویس خود را با دستگاه‌های متفاوتی مانند تلفن محل کار، گوشی موبایل، کامپیوتر و هر خط اضافی دیگر همگام کنید. این امر به این معنی است که هر زمان کسی با شماره مجازی گوگل ویس شما تماس بگیرد، تمامی دستگاه‌های شما هم‌زمان زنگ خواهند خورد.

قابلیت‌های پیشرفته انتقال تماس در شماره مجازی گوگل ویس

شماره مجازی گوگل ویس به شما این امکان را می‌دهد که نه تنها تماس‌ها را از چندین دستگاه دریافت کنید، بلکه این تماس‌ها را در هر دستگاه به شکل دلخواه خود شخصی‌سازی کنید. شما می‌توانید قوانین خاص خود را برای دریافت تماس تنظیم کنید، مثلاً مشخص کنید که تماس‌ها در چه زمانی، در کدام مکان و بر روی کدام دستگاه دریافت شوند.

همچنین، این امکان را دارید که تماس‌ها را بر روی تمام دستگاه‌های خود بر اساس اولویت تنظیم کنید، به طوری که ابتدا تلفن خانه، سپس تلفن محل کار و در نهایت تلفن همراهتان زنگ بخورد. این امکان نیز وجود دارد که تمامی تماس‌ها همزمان بر روی تمام دستگاه‌های شما دریافت شوند.

تغییر دستگاه در حین مکالمه با شماره مجازی گوگل ویس

ممکن است هنگام مکالمه با شخصی از طریق شماره مجازی گوگل ویس، بخواهید دستگاه خود را تغییر دهید، مثلاً از گوشی همراه به لپ‌تاپ. خوشبختانه، این قابلیت در حساب‌های شماره مجازی گوگل ویس موجود است. برای انجام این کار، کافی است کلید ستاره (*) را فشار دهید تا سایر دستگاه‌های تنظیم شده برای اتصال به گوگل ویس زنگ بخورند. پس از آن می‌توانید هر یک از دستگاه‌ها را برای ادامه مکالمه انتخاب کنید.

ارسال و دریافت پیام متنی رایگان

یکی از مزایای چشمگیر شماره مجازی گوگل ویس، توانایی ارسال و دریافت پیام‌های متنی به صورت رایگان و با سرعت بالا از هر نقطه‌ای در جهان است. این قابلیت به شما اجازه می‌دهد که از هر دستگاه یا پلتفرمی پیام ارسال کنید بدون هیچ گونه محدودیتی. همچنین، این سیستم امکان همگام‌سازی پیامک‌ها بین چند دستگاه را فراهم می‌کند، به طوری که می‌توانید در هر مکانی و با هر یک از دستگاه‌های خود پیام‌ها را دریافت و ارسال کنید و در صورت تغییر دستگاه، پیام‌های خود را از دست ندهید.

علاوه بر این، شما قادر به جستجوی آنلاین و یافتن بایگانی پیامک‌ها خواهید بود، به گونه‌ای که به راحتی می‌توانید به بخش مورد نظر از پیام دسترسی پیدا کنید. این ویژگی برای کسانی که نیاز به دسترسی سریع و بلافاصله به پیام‌ها دارند بسیار مفید است.

تبدیل صوت به متن در شماره مجازی گوگل ویس

یکی دیگر از جنبه‌های پیشرفت شماره مجازی گوگل ویس، امکان رونویسی پیام‌های صوتی استفاده شده توسط کاربران می‌باشد. شماره مجازی گوگل ویس با استفاده از تکنولوژی تشخیص گفتار، هر پیام صوتی را بنا به نیاز کاربران به متن تبدیل می‌کند. این ویژگی به شما امکان می‌دهد که به سرعت پیام‌ها را نقل و ثبت کرده و گفته‌های کاربران را مستند سازی کنید.

پخش پیام صوتی در زمان واقعی با شماره مجازی گوگل ویس

شماره مجازی گوگل ویس، سرویس جهانی معروف، دیگر نیاز به انتظار برای بارگذاری و پخش کامل پیام صوتی را از بین برده است. شما می‌توانید به طور همزمان با ارسال پیام صوتی توسط شخصی، پیام را گوش دهید، همانطور که در یک تماس صوتی، پیام را در لحظه دریافت می‌کنید. به این ترتیب، اگر لازم باشد می‌توانید به طور مستقیم در گفتگو با فرستنده شرکت کنید.

برقراری تماس از طریق Gmail

اگر حساب Gmail فعالی دارید، می‌توانید از طریق صندوق ورودی خود به صورت رایگان با ایالات متحده و کانادا تماس بگیرید. با این حال، مشکلی که وجود دارد به شناسایی نشدن شماره تلفن برمی‌گردد. با هر تماسی که از طریق Gmail برقرار می‌کنید، شماره مجازی گوگل ویس شماره اختصاصی تصادفی به شما اختصاص می‌دهد که باعث می‌شود گیرنده شما را نشناسد. اما این مشکل برای کاربران ایرانی حل شده است.

هنگامی که شماره گوگل ویس خود را انتخاب می‌کنید، تمامی تماس‌های خروجی از طریق Gmail با همان شماره برقرار می‌شوند. کافی است از طریق سرویس‌هایی مانند یوتیک، شماره مجازی گوگل ویس را تهیه کنید تا با استفاده از این روش در هنگام تماس از طریق Gmail، گیرندگان بتوانند شما را تشخیص دهند و احتمال پاسخ‌دهی افزایش یابد.

قابلیت ضبط تماس در شماره مجازی گوگل ویس

شماره مجازی گوگل ویس به کاربران اجازه می‌دهد تا تماس‌های خود را به راحتی و با فشار یک دکمه ضبط کنند. این ویژگی به شما این امکان را می‌دهد که به تماس‌های حیاتی و مصاحبه‌های تلفنی در آینده دسترسی داشته باشید، که برای کسب‌وکارها در راستای ثبت و مستندسازی جلسات و گفتگوها بسیار مهم است.

یکپارچه‌سازی دیجیتالی با شماره مجازی گوگل ویس

شماره مجازی گوگل ویس به گونه‌ای طراحی شده است که اکثر کاربران می‌توانند بدون نیاز به دیدن آموزش‌های خاصی به راحتی از آن استفاده کنند. این سرویس نه تنها قابلیت برقراری تماس صوتی را ارائه می‌دهد، بلکه امکان برقراری تماس ویدئویی و انجام فرایندهای تماس از طریق کامپیوتر و همچنین دسترسی به خدمات از طریق سیستم عامل‌های اندروید و iOS را نیز فراهم می‌کند.

بررسی نظرات کاربران درمورد شماره مجازی گوگل ویس

بررسی نظرات کاربران در مورد شماره مجازی گوگل ویس نشان می‌دهد که سطح رضایت آن‌ها متفاوت است و به تجربیات و نیازهای فردی بستگی دارد. گروهی از کاربران به شدت از شماره مجازی گوگل ویس راضی هستند و از قابلیت‌هایی نظیر ارسال و دریافت پیام‌های متنی، قابلیت ترجمه خودکار، انتقال تماس به دستگاه‌های متفاوت، تنظیم شماره‌های مشتریان و برقراری تماس‌های ویدئویی بهره می‌برند.

از آنجایی که شماره مجازی گوگل ویس یک سرویس رایگان و در دسترس عموم مردم است، توانسته نیازهای ارتباطی بسیاری از کاربران را برآورده کند. علاوه بر این، این سرویس به دلیل همگامی با دیگر خدمات گوگل و ارائه سرویس‌های متنوع، محبوبیت یافته است.

با این وجود، برخی کاربران به دلایلی چون مشکلات کیفیت تماس، محدودیت‌های بین‌المللی و کمبود برخی امکانات در مقایسه با دیگر سرویس‌های تلفنی، از شماره مجازی گوگل ویس رضایت کمتری دارند. هنگام بررسی وضعیت گوگل ویس برای کاربران ایرانی، میزان رضایت متغیر است. از یک سو، گوگل ویس برای آن‌ها مزیت دور زدن تحریم‌های ثبت‌نام در سرویس‌ها یا برقراری ارتباط با ساکنان کشورهای دیگر را دارد. اما از سوی دیگر، دسترسی به این سرویس برای کاربران ایرانی مشکل و دشوار است.

بهترین طرح VoIP Google Voice برای مشاغل کوچک

در حالی که شماره مجازی گوگل ویس خدمات رایگان خود و سطح پایه سیستم VoIP کسب و کار خود را دارد، برای پول ما، طرح استاندارد بهترین گزینه برای مشاغل کوچک است. این طرح بهتر از سایر طرح‌ها عمل می‌کند، زیرا شماره‌های محلی را در هر مکان داخلی ارائه می‌کند و تعداد نامحدودی کاربر دارد در حالی که طرح شروع تعداد کاربران را به 10 محدود می‌کند. ویژگی‌هایی مانند شماره تلفن مجازی و گروه‌های زنگ، که به تماس‌های شما امکان هدایت می‌دهد. برای کل گروه های نمایندگان نیز در این ردیف موجود است. این همچنین اولین لایه ای است که از تلفن های IP پشتیبانی می کند.

این ردیف دارای یک ویژگی مهم رسیدگی به تماس است: یک خدمه خودکار چند سطحی. این یک سیستم منو برای مدیریت تماس های ورودی به کسب و کار شما می دهد. به عنوان مثال، هنگامی که مشتری تماس می گیرد، پیامی مانند «سلام، از تماس شما با [نام تجاری] متشکرم. برای فروش، 1، برای پشتیبانی، 2 را فشار دهید. برای صحبت با اپراتور، 0 را فشار دهید.

این شماره مجازی گوگل ویس به مشتریان شما کمک می‌کند تا به بخش مورد نظر خود برسند، بدون اینکه مسیریابی اشتباهی داشته باشند، و در حالی که اعلان‌های صوتی یا سلف‌سرویس ندارد، این ویژگی برای یک کسب‌وکار کوچک که به دنبال ارائه تجربیات مثبت برای مشتری است، حیاتی است.

این طرح نسبتاً مقرون به صرفه است. طرح استاندارد فقط 20 دلار در ماه برای هر کاربر هزینه دارد. استاندارد در 14 کشور موجود است و دارای پیوند پروتکل شروع جلسه (SIP) برای اتصال شماره تلفن از اپراتورهای خارجی به حساب‌های Google Voice است.

خدمات دیگری که گوگل ارائه می دهد

همانطور که انتظار دارید، شماره مجازی گوگل ویس تنها سرویس ارائه شده توسط Google نیست. Google Workspace راه حل های متعددی برای مشاغلی دارد که به دنبال برقراری ارتباط با همکاران و مشتریان هستند. در اینجا به چند مورد مهم اشاره می کنیم:

Google Meet: این نرم‌افزار جلسه ویدیویی با اکوسیستم Google Workspace ادغام می‌شود تا یک سبک ارتباطی یکپارچه‌تر از عملکرد را داشته باشد.
Google Calendar: این برنامه به هماهنگ کردن جلسات و قرار ملاقات ها کمک می کند. چندین نمایش تقویم دارد و هنگام برنامه ریزی رویدادها اعلان هایی را ارائه می دهد.
Google Drive: طراحی شده برای ذخیره سازی و اشتراک گذاری فایل، Google Drive دارای گزینه های ذخیره سازی حداکثر تا دو ترابایت فایل است. پریمیوم ترین برنامه آنها همچنین دارای سیستم هوش مصنوعی پیشرفته Gemini است.
Google Chat: به عنوان ابزاری برای هماهنگی با مشتریان و همکاران، Google Chat سیستمی است که امکان چت و همچنین اشتراک گذاری لینک و فایل را فراهم می کند.

آیا ایجاد حساب در شماره مجازی گوگل ویس ارزش دارد؟

با وجود چندین نقصی که ممکن است در سرویس شماره مجازی گوگل ویس مشاهده شود، فواید استفاده از این پلتفرم جهانی تماس صوتی، متنی و تصویری زیاد هستند. در این متن به چندین مزیت از این فواید اشاره شده است.

از قابلیت برقراری تماس با یک شماره از طریق دستگاه‌های متفاوت، امکان تنظیم انتقال تماس و تغییر دستگاه در حین مکالمه، تا ارسال پیام‌های متنی رایگان، رونویسی پیام‌های صوتی، پخش پیام‌های صوتی در زمان واقعی، امکان برقراری تماس از طریق Gmail و ضبط تماس‌ها، همه این ویژگی‌ها به پرطرفدار شدن این سرویس گوگل ویس کمک کرده‌اند. علاوه بر این، تمام تماس‌ها به آمریکا و کانادا از طریق شماره مجازی گوگل ویس رایگان است و نیازی به شارژ ارزی ندارند.

شما می‌توانید با اطمینان از امنیت بالای شماره مجازی گوگل ویس، پیام‌های گروهی ارسال کنید و حتی با استفاده از شماره مجازی گوگل ویس در سرویس‌های دیگر مانند Apple ID و PayPal ثبت‌نام کرده و احراز هویت انجام دهید. با توجه به مزایای بسیار شماره مجازی گوگل ویس، هرچه درباره‌شان بگوییم باز هم کم است. با این حال، برای رفع معایبی مانند تحریم کاربران ایرانی، به دنبال خرید شماره مجازی دائمی آمریکا باشید، که ما این امکان را برای شما فراهم کرده‌ایم.

جمع بندی

همانطور که هر پدیده بزرگ و مهمی نیازمند نقد و بررسی است، شماره مجازی گوگل ویس نیز از این امر مستثنی نبوده و می‌طلبد که به دقت مورد بررسی قرار گیرد. گوگل ویس به عنوان یک سرویس قابل احترام و مهم در زمینه‌های مختلف دنیای دیجیتال، کاربردهای فراوانی دارد. به همین دلیل، مطالعه و تحلیل دقیق گوگل ویس به عنوان یک پدیده چندوجهی اهمیت بسزایی دارد.

شماره مجازی گوگل ویس، با قابلیت‌هایی نظیر ارسال پیام، تبدیل صوت به متن، ارائه شماره مجازی، انتقال تماس، و امکان ثبت‌نام در سرویس‌های اینترنتی، محل توجه و بررسی بسیاری از کاربران است. اما نکته اصلی این است که باید دید گوگل ویس چه میزان دقت و کیفیتی را در ارائه این خدمات به کار می‌برد و با خرید گوگل ویس  می توانید از امکانات آن بهره مند بشین.

مقالات مرتبط با شماره مجازی گوگل ویس